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記者洪凱音／台北報導

萬寶華（ManpowerGroup）昨公布2013全球人才短缺調查，高達46％台灣雇主面臨徵才困難窘境，雖然比去年下降1個百分點，但仍高於全球的35％，台灣雇主抱怨人才難找的比例，位居全球第11、亞太第6名；其中，業務代表仍位居今年台灣人才短缺職缺的第1名。

根據調查發現，業務代表位居台灣人才短缺的第1名。（圖／好房資料中心）

台灣失業率常年為四小龍最高，6月失業率為4.14％，本周四即將公布7月份最新失業狀況，預估畢業生就業未完全消化，還會持續攀升。為了解全球雇主徵才困難情況和對就業市場的衝擊，萬寶華連續第8年進行人才短缺調查，針對42個國家及地區、近4萬名雇主進行調查，其中包括1031名台灣雇主；而亞太區8個國家中，台灣位居日本85％、印度61％以及香港57％等之後，排名第6名。

單純以大中華市場相比，台灣人才短缺情況連2年下滑，相較於香港、中國大陸則雙雙上升，與去年分別增加22與12個百分點，人才短缺比率來到57％和35％；論及解決問題，台灣積極投入的意願最高。萬寶華認為，求職者職場技能不足，是造成雇主徵才困難的首要原因。

統計也發現，去年38％雇主著手提供培訓、增加人才等管道因應，今年更有高達76％雇主藉由調整工作模式以拓展人才來源，在台灣雇主積極克服人才短缺問題下，萬寶華表示，明年調查結果令人期待。

為何台灣雇主如此擔心徵才問題？萬寶華台灣分公司專業人才顧問事業處處長吳璧昇表示，人才短缺將衝擊服務客戶的能力，也會使競爭力與生產力下降。除業務代表外，台灣人才短缺的前10大職務還包括技術人員、工程師、研發人員與管理階層或高階主管等。

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