工商時報【顏嘉南】
■IT產業發展拚不過鄰國印度,協助網頁衝人氣的「點擊農場」卻繁榮興盛,讓首都達卡淪為灌水之都。
■The "fake like" industry appears to be thriving just as Bangladesh struggles to establish its own orthodox IT sector in the shadow of its giant neighbor, India.
「想要提升網路人氣,或是在短短3、4個小時內累積1,000個讚,只要15美元,孟加拉企業家Russel就能讓你的願望成真。」
Russel擁有一支龐大的「網路後備部隊」(cyber reserve army),夜以繼日瘋狂點擊,協助品牌衝高網路人氣。
孟加拉首都達卡有許多所謂的「點擊農場」(click farm),專門幫客戶在臉書、推特、YouTube、Google Plus、diggo和Pinterest等網站,替點閱率或網路流量灌水。
網頁越受歡迎,或是在臉書得到更多的「讚」,成為網搜結果的機會就越高。付錢給孟加拉的公司幫你按讚或增加點閱率,比付錢給谷歌提升網搜排序還划得來。
孟加拉這種「衝人氣」產業逐漸繁榮,凸顯在鄰近的IT服務委外大國印度的陰影下,孟加拉難以創造正統的IT產業,只能靠旁門左道求發展。據KPMG表示,孟加拉IT委外工作的薪酬比印度低了40%,不難看出孟加拉的IT產業發展不易。
網站人氣攸關廣告收益,在英國每4英鎊的廣告支出,就有1英鎊流向網路平台。據英國網路廣告局(IAB)的統計顯示,2012年線上廣告支出較前1年攀升12.5%,其中絕大部分的支出是為了吸引網路搜尋結果。
上網人口達3,300萬人
2000年時,孟加拉能夠上網的人口還不到20萬人,拜手機所賜該數字已揚升至3,300萬人,在這之中有數萬人每天從早到晚忙著按滑鼠,賺取微薄的酬勞,而且多數人在家就能做這項工作。
與Russel類似的公司還不少,例如阿諾瑪尼(Sharaf al Nomani)所創立的Shareyt.com,Shareyt在公司簡介中明白寫道「我們是群眾外包(crowd sourcing)平台,協助客戶改善網路知名度,提升網搜引擎排序。」
「你需要更多臉書粉絲團人數、讚或是推特追隨者嗎?不論是網路流量、YouTube視訊點閱率,Shareyt都讓它和按滑鼠一樣輕鬆簡單。不論何時何地,若你需要龐大的人力來完成瑣碎的雜事,就讓Shareyt發揮魔力幫你完成!」
Shareyt旗下有2.5萬名遠端網路大軍,對一大堆網頁狂按讚。該公司還指導員工點擊YouTube視訊要停留多少時間,該支影片才會被視為已經被欣賞過,才能增加點閱率。
帶動正統IT產業
還有自稱為「臉書之王」的阿思加(Ali Asgar),在達卡設立了臨時辦公室,一排排的按讚大軍從創立假的個人資料開始,快速的重複點擊網頁,有趣的是,該公司取名為「創意IT」(Creative IT)。
雖然孟加拉的線上造假大業持續茁壯,但正統IT產業也慢慢成形。據KPMG估計,在2008至2011年間,孟加拉的IT服務出口勁揚24%,三星電子就在該地聘僱250名研發人員。
儘管如此,管理軟體公司Sysnova主管哈山(Zeeshan Hasan)表示,印度是孟加拉發展IT委外產業強勁的對手,因為印度的大學畢業生幾乎人人說一口流利的英語,而孟加拉只有1%的學生如此。
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